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「ナステントクラシック」の自主回収についてのお知らせ
謹啓 平素は弊社商品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。
2017年1月19日より行っておりましたナステント回収につきまして、
お客様並びに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
この度、2019年８月31日をもちまして、自主回収対象製品の有効期限が終了しましたことをお知らせいたします。商品回収に際し、ご協力いただきましたお客様並びに関係者の皆様に心より御礼申し上げます。なお、引き続き返品対応をさせて頂きますが、これまで行っておりました「着払いの受付」「商品代金相当のクオカードのご送付」に関しましては2019年8月31日をもちまして終了いたしましたのでご了承ください。
今後につきましても、一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に向けて取り組んでまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
謹白
1.対象商品ナステントクラシック1箱7本入り / ナステントクラシックお試し6本セット
1 SevenDreamers Laboratories, Inc.
・一般医療機器届出番号 13B3X10165
・対象となる製造年月日 平成26年7月14日～平成26年12月10日
2 seven dreamers laboratories株式会社
・一般医療機器届出番号 13B2X10245000001
・対象となる製造年月日 平成26年12月11日～平成29年1月18日
※お手元の製品が対象であるかどうかについては下記問い合わせ先にご連絡ください。
2. 問い合わせ先
お客様相談フリーダイヤル 0120-480740（受付時間 10:00 ～ 18:00）